Pilates By Sofia

Pilates By Sofía es un estudio de pilates en Iztacalco que también ofrece clases de barre; una reseña menciona además yoga. Las reseñas son mayoritariamente positivas y se centran en dos aspectos: el trabajo de los instructores y la variedad de la oferta.

Sobre los instructores, varias reseñas los describen como capacitados: corrigen la postura, explican los ejercicios con detalle y acompañan a quienes van empezando, incluso a una persona que llegó con una lesión previa. Varias más mencionan que hay niveles etiquetados para principiantes y para quienes ya tienen experiencia, distintas disciplinas y horarios amplios, con clases entre semana y en fin de semana. Como el estudio es chico (una reseña cuenta seis camas), varias personas sienten que la clase se acerca a lo personalizado, y una reseña defiende a un coach por ser amable aunque exigente con la disciplina.

El trato es el punto más dividido. Varias reseñas elogian a quien atiende en recepción por ser amable y por resolver dudas o buscar otra clase cuando no hay cupo. Del otro lado, varias reseñas, algunas de las más recientes, describen actitudes déspotas o groseras de instructoras y de recepción, y falta de empatía; otras se quejan de un instructor áspero durante una primera clase, de que no se respetó al coach elegido al reservar y de que no se atendió una molestia de espalda baja durante el ejercicio. En un par de esas reseñas el estudio respondió ofreciendo una clase de cortesía y señalando que el instructor mencionado ya no forma parte del equipo.

Otro bloque de quejas tiene que ver con las reservaciones y el cupo: personas que no consiguieron agendar por teléfono, que perdieron clases sin reposición o que recibieron un cobro por cancelar; también quien reporta que le negaron el lugar y minutos antes le avisaron que sí había, o que al llegar le cancelaron por sobrecupo, sobre todo al entrar con pases de apps de gimnasio. En contraste, una reseña describe el proceso de reservar y pagar como fluido y cómodo.

Sobre el espacio hay desacuerdo. La mayoría lo describe como lindo, limpio y cómodo, y una reseña agradece que le guardaran un objeto olvidado. En cambio, una reseña lo vio demasiado reducido y con mal olor, y otra señala que el estudio estaba en remodelación en el momento de su visita.

En conjunto, los comentarios combinan elogios a los grupos pequeños, las correcciones y la variedad de clases con opiniones divididas sobre el trato, las reservaciones, el cupo y el espacio.